当我们去给客服维修电脑时，有需要更换硬件的需要保修多久，我们都会给客户贴上保修的时间，但首先声明我们保修的只是我们更换的硬件，不代表整台电脑都给你保修，希望我们的维修人员在维修的时给客服讲清楚，让他们知道我们是修那里就保那里，比如说你硬盘坏了我们给你换硬盘，当你电脑有其他的问题时，需要换其他的我们也给不保，我们保德只是我们的硬盘，原因你的其他配件，我们没给你换，我们也不保修，下面我给大家讲讲小编昨天在维修电脑时就遇见这样的情况，说出来让大家也明白明白吧！

　前半个月前我给一客服换了一个硬盘，她问我保修多久，我就说一年，当时她也答应了，我也给她换了，昨天她电脑的网卡被累给击坏了，我又给她换了一张网卡，电脑可以上网后我就说30元钱，可是我没想到的时她居然说不给，还很生气的样子说：‘你们前一段时间不是才收我的硬盘钱吗？现在我电脑坏了叫你们来修，怎么又要给钱呢，不是说好了保一年的吗？’我给她说：‘当时你的电脑时硬盘坏了，那么我们给你更换硬盘，我们当然要收你的硬盘钱了，现在我们的时网卡被击坏了，我们给你换，我们也要收网卡的钱，知道吗？’不管我怎么说她也听不进去，就一口绞死我们说的保修一年的事，但她再次坏的又不是硬盘，是网卡呀，要是你的硬盘坏了，那我们给你换，我们决不会受你的钱，但你要我们把你的整台电脑都保修了是不可能的，原因你又不是在我这里买的新电脑，要是新电脑我们可以给你保修三年，别说是一年了，我说了半天她还是不给钱，我真是无语了，就这样白白的给了她一个网卡，我真的想不明白居然还有这样不讲道理的人，真叫人无语。

小编写此一例，希望每一位客服应该要明白一个道理，我们给你我想电脑时，假如需要保修的，我们只是针对我们维修或更换的硬件，不是整台电脑都给你保修的，你电脑下次坏了，要是我们维修的地方出问题了，那么我们可以免费给你维修，要是你的电脑时其他的地方坏的话维修或更换硬件我们都是要收费的，原因它不在我们维修的范围内，更不在保修的范围内，请各位谅解，我们更换的硬件或维修的我们都会贴上保修期的，所以我们的知道的，请各位就不要狡辩。贵阳鹏达电脑维修科技技术支持。